温州市在市县企业综合服务中心全覆盖的基础上，在年产值超20亿元以上的工业重镇建设企业服务中心，集成“政策推送、诉求化解、涉企审批、要素对接、科技创新、数字赋能、法律维权、拓市创业、招商引资、政企交流”等十大服务内容，构建“半小时企业服务圈”，推动政务服务增值化改革在基层落地生根。截至目前，全市76个镇街企服中心覆盖7482家规上工业企业，覆盖率达81%，组织服务活动超1.7万场次，化解涉企诉求问题2.1万件，助推全市规上工业增加值同比增长11.2%。

一是实施“一核双联N延伸”运行模式。以镇街经济发展办为核心，联合属地“企业之家”平台和行业商协会，融合税务、金融、人社、资规等部门及第三方中介服务机构，凝聚各方力量推动增值服务。

二是打造“一中心一品牌”特色场景。引导镇街企服中心针对辖区产业特点和企业发展实际，打造特色服务应用场景。如龙湾永兴街道党建引领助企“微企红港”建设，洞头大门镇建立“135+X”同心圆服务体，乐清柳市镇推出“柳企服”“柳资荟”和“柳读荟”等服务品牌。

三是建设“专而精”助企智库中心。聘请高校、科研院所、科创平台和专家学者组建“智囊团”，为企业创业辅导、科技创新、法律合规等方面专题性指导。如永嘉瓯北街道引进联欣科技等86家服务机构及浙大温州研究院，为企业提供人才引育、智能诊断、市场拓展等276项专业服务。

一是聚资源，全力助企赋能增效。聚焦智能改造、科技赋能、产融对接、增资扩产等项目，定期进工业园区和小微园，通过“小微你好”、“十链百场万企”等系列活动，推出人才助企行、金融益企行、政策宣贯行等系列活动2700余场，服务企业超60万家次。

二是破堵点，切实为企纾困帮扶。统一设立企业诉求窗口，依托“两万”助企+“帮企云·企业之家”诉求平台+96666服务热线+“两个健康”直通车工作机制，推动常态化问题化解21429件。

三是凝众智，推动政企共促发展。聚焦“主题+问题”，邀请企业家以沙龙、茶叙等轻松愉悦的交流方式，组织政企联动共融谋发展。瓯海娄桥街道推出“局长议事厅”“街道圆桌会”，召开专题会议80余场；永嘉瓯北街道“瓯商大讲坛”、乐清柳市镇“柳资荟”，对接链主企业、龙头骨干企业及在外温商500多家，定期组织商讨行业、企业发展难题，为泵阀、电气产业集群发展出谋献策。

一是打造企业家门口的“管家”中心。坚持“企业办事不出镇街”原则，围绕十大服务举措，探索“一站式”服务。龙湾永兴街道将惠企政策申报、项目立项、用电用气等16类117个事项全部进驻，实现一网通办，一站办理；乐清市北白象镇汇集科创平台、采购平台、电商平台等优质资源提供全链条服务。

二是推行多元协同“贴身帮扶”行动。践行“沉下去、贴着帮”倾情助企理念，强化、优化和固化服务工作机制，提升帮扶成效。瑞安市镇街企服中心开通“亲清一号通”17687服务专线，推出“首接领办”机制，紧盯跟踪，贴身帮扶；乐清柳市镇成立“益企服务”专班，专门招聘12名工作人员，实行“7×24”全天候在线服务。

三是变“零散式”服务”为“一揽子”服务。建立热点问题预警机制，各镇街企服中心根据市本级企服中心每月筛选的热点共性问题，集中时间邀请相关部门，专题研究对策抓好落实。比如，各镇街企服中心在每年开学前夕将会专题研究企业员工子女入学问题，提前研究、提前布置、提前应对。

来源：浙里改